Toyzz Shop
Am redus bugetul de Google cu 3,2%, iar venitul a crescut de 3,2 ori
+269,0%
Venit atribuit, agregat
față de anul anterior
7,41x
ROAS agregat
de la 2,81x
+225,7%
Valoarea medie a comenzii
pe ambele platforme
19,01x
ROAS pe bugetul adăugat
randamentul fiecărui leu nou
Studiul de caz a fost realizat de agenția de performance marketing BigConvert, pe baza datelor gestionate pentru partenerul nostru Toyzz Shop. Datele au fost verificate și validate de echipa Toyzz Shop.
Contul deservește piața din Bulgaria. Am fost aduși ca să îl creștem, iar pe Google primul lucru pe care l-am făcut a fost să cheltuim mai puțin. Nu mai puțin peste tot: mai puțin pe produsele ieftine, care consumau aproape tot bugetul și lăsau cel mai puțin în urma lor.
Google, an la an, totul raportat la anul anterior
100 = perioada 1 ianuarie – 13 august 2025
100 = anul anterior
Afișăriaceeași lume
99,9
Bugetmai puțini bani
96,8
Comenzimai puține, asumat
83,5
Venitde 3,2 ori mai mult
318,3
Valoarea comenziialte produse în față
381,4
Aceeași lume, aceleași afișări, mai puțin buget, comenzi mai puține – dar mult mai mari.
Atât a crescut venitul de pe Google, pe un buget cu 3,2% mai mic decât în perioada anterioară. Nu este o creștere cumpărată cu bani în plus, este aceeași sumă mutată pe alte produse.
01 / Tăietura
Am oprit bugetul care mergea către produsele ieftine
Pe Search, bugetul a scăzut cu 34,1%. Pe zona fără brand, cu 35,2%. Nu am mutat acei bani către alt canal, i-am mutat către alte produse, iar în cazul Search-ului o parte nu s-a mai cheltuit deloc.
Motivul se vede într-o singură cifră. Înainte, o comandă adusă de Google valora în medie de 3,8 ori mai puțin decât la finalul perioadei. Contul cumpăra trafic ieftin, care se convertea des și lăsa foarte puțin în urmă. Din afară, arăta ca un cont ocupat: multe conversii, cost mic pe conversie, rapoarte pline.
Am mutat bugetul pe produsele cu valoare mare și am acceptat consecința imediată: numărul de comenzi de pe Google a scăzut cu 16,5%. Este exact partea care sperie într-o astfel de decizie, pentru că scade primul indicator pe care îl verifică toată lumea.
Ce a urmat: valoarea medie a unei comenzi de pe Google a crescut cu 281,4%, iar venitul de pe Google cu 218,3%, pe un buget mai mic.
02 / Mecanica
Nu am adus de trei ori mai mulți clienți
Aceasta este partea care trebuie spusă înainte de orice cifră mare. Venitul agregat a crescut cu 269,0%, dar numărul de comenzi a crescut cu doar 13,3%. Aproape toată creșterea vine din valoarea comenzii, nu din numărul de cumpărători.
Pe Google, volumul chiar a scăzut, cu 16,5%. Creșterea de volum vine aproape integral de pe Meta.
03 / Google
Unde s-au dus banii tăiați
În interiorul contului de Google, bugetul a plecat din Search și a intrat în Performance Max, care a primit cu 123,0% mai mult. Ambele canale au ieșit cu un ROAS de peste trei ori mai bun decât înainte.
| Tip de campanie | Buget | Venit | ROAS | Valoare medie comandă |
|---|---|---|---|---|
| Search | −34,1% | +96,2% | 2,63x → 7,83x | +232,3% |
| Performance Max | +123,0% | +763,6% | 2,40x → 9,31x | +261,6% |
| Indicator | Anul anterior | 2026 | Variație |
|---|---|---|---|
| Venit atribuit | confidențial | confidențial | +218,3% |
| Investiție media | confidențial | confidențial | −3,2% |
| ROAS | 2,59x | 8,50x | +228,8% |
| Conversii | confidențial | confidențial | −16,5% |
| Valoare medie pe conversie | confidențial | confidențial | +281,4% |
| Clicuri | confidențial | confidențial | +11,0% |
| Afișări | confidențial | confidențial | −0,1% |
Merită observat că afișările au rămas practic identice, iar clicurile au crescut cu doar 11,0%. Contul nu a ajuns la mai multă lume. A ajuns la aproximativ aceeași lume, cu alte produse în față.
Google Ads · captură din cont
04 / Meta
Singurul loc unde am cheltuit mai mult
Pe Meta am făcut opusul: bugetul a crescut cu 126,5%. Venitul a crescut cu 350,6%, iar ROAS-ul s-a dublat, de la 3,25x la 6,47x. Fiecare leu adăugat aici a produs 9,02 lei venit.
Meta este și singurul loc de unde vine creșterea de volum: achizițiile au crescut cu 120,5%, în timp ce pe Google numărul de comenzi scădea. Cele două platforme au avut roluri diferite, iar asta a fost intenționat.
| Indicator | Anul anterior | 2026 | Variație |
|---|---|---|---|
| Venit atribuit | confidențial | confidențial | +350,6% |
| Investiție media | confidențial | confidențial | +126,5% |
| ROAS | 3,25x | 6,47x | +98,9% |
| Achiziții | confidențial | confidențial | +120,5% |
| Valoare medie pe achiziție | confidențial | confidențial | +104,3% |
| Clicuri pe link | confidențial | confidențial | +81,2% |
| Afișări | confidențial | confidențial | +50,7% |
| Reach conturi Meta | confidențial | confidențial | −38,5% |
| ROAS pe bugetul adăugat | – | 9,02x | – |
Reach-ul a scăzut cu 38,5%, iar afișările au crescut cu 50,7%. Frecvența a urcat de la 3,5 la 8,5, ceea ce înseamnă că am vorbit de peste două ori mai des cu un public mai mic. Este contrariul a ceea ce se face de obicei când crești bugetul, și este a doua tăietură din acest studiu: nu de buget, ci de audiență.
Meta Ads Manager · captură din cont
05 / Rezultate
Agregat
| Indicator | Anul anterior | 2026 | Variație |
|---|---|---|---|
| Venit atribuit | confidențial | confidențial | +269,0% |
| Investiție media | confidențial | confidențial | +39,7% |
| ROAS | 2,81x | 7,41x | +164,1% |
| Volum de comenzi | confidențial | confidențial | +13,3% |
| Valoare medie a comenzii | confidențial | confidențial | +225,7% |
| ROAS pe bugetul adăugat | – | 19,01x | – |
06 / Limite
Ce nu revendicăm
Cifrele de mai sus sunt mari, ceea ce înseamnă că partea aceasta contează mai mult decât de obicei.
-
+13,3%
Nu am triplat numărul de clienți. Comenzile au crescut cu 13,3%, iar pe Google au scăzut cu 16,5%. Creșterea de venit vine din valoarea comenzii, nu din numărul de oameni care cumpără, iar cine citește 269% ca pe o triplare a bazei de clienți citește greșit.
-
+39,7%
Nu am cheltuit mai puțin pe total. Tăietura a fost pe Google, unde bugetul a scăzut cu 3,2%. Pe total, bugetul a crescut cu 39,7%, pentru că pe Meta am adăugat considerabil.
-
23,31x
Nu revendicăm cererea de brand. Ea ar fi venit oricum, deși aici este o parte mică: 4,1% din venitul de pe Google, la un ROAS de 23,31x.
-
Mixul
Nu revendicăm mixul de produse ca invenție a noastră. Noi am decis unde merge bugetul, dar ce produse există în ofertă, la ce preț și cu ce stoc este decizia clientului. O mutare de buget nu poate crea produse cu valoare mare acolo unde ele nu există.
Nu putem separa sezonalitatea și cererea de categorie de munca noastră. Comparația este între aceleași două ferestre calendaristice, ceea ce reduce efectul, dar nu îl elimină.
Nu revendicăm profit. Ambele conturi rulează pe ROAS clasic, deci toate cifrele din acest document sunt venit raportat de platforme. Produsele cu valoare mare nu au automat și marjă mare, iar acest document nu poate demonstra ce s-a întâmplat cu marja.
Metodologie și note despre date
De ce nu apar cifre absolute, ce surse au fost folosite și ce limite are comparația.
- Acest document nu publică nicio cifră absolută. La cererea clientului, sumele de buget, sumele de venit, volumele de comenzi, clicurile, afișările, reach-ul și valorile medii pe comandă nu apar. Toate rezultatele sunt exprimate ca variații procentuale, iar eficiența în multipli de ROAS.
- Sunt publicate ca niveluri doar mărimile care nu dezvăluie scara comercială: multiplii de ROAS și randamentul pe leul suplimentar. Acesta din urmă este un raport, nu o sumă.
- Perioada analizată: 1 ianuarie – 13 august 2026, comparată cu aceeași fereastră calendaristică din anul anterior.
- Sursa: exporturi la nivel de campanie din Google Ads și Meta Ads. Totalurile Google sunt calculate exclusiv din rândurile de campanie, după eliminarea a 7 rânduri de tip Total, care altfel ar fi multiplicat contul.
- Conturile deservesc piața din Bulgaria. Moneda din exporturi este RON, moneda în care sunt facturate conturile.
- Ambele conturi rulează pe ROAS clasic. Valoarea de conversie este valoarea vânzărilor, deci toate cifrele sunt venit raportat de platforme. Nu se face nicio afirmație despre marjă sau profit, pentru că exporturile de platformă nu conțin această informație.
- Verificare încrucișată: creșterea valorii medii a comenzii este confirmată independent pe cele două platforme, cu sisteme de numărare diferite: cu 281,4% pe Google și cu 104,3% pe Meta. Diferența dintre platforme în perioada analizată este de 1,2 ori, în interiorul pragului de verificare.
- Numărul de conversii raportat de Google a scăzut în perioada analizată. Scăderea este consecventă cu mutarea bugetului către produse cu valoare mare și este confirmată de creșterea simultană a valorii medii pe conversie.
- Comparabilitate: comparația este făcută în interiorul fiecărei platforme, an la an. Modelul de atribuire este identic cu cel din anul anterior, pe același cont și aceeași fereastră calendaristică (Meta: 7 zile click sau 1 zi view).
- Pentru că ambele platforme pot atribui aceeași comandă, totalul agregat exprimă venitul raportat de platforme, nu cifra de afaceri netă a magazinului. Creșterea agregată rămâne validă, întrucât suprapunerea de atribuire există în ambele perioade comparate.
- Volumul agregat însumează conversiile raportate de Google și achizițiile raportate de Meta, două sisteme de numărare diferite, iar aceeași convenție a fost aplicată în ambele perioade.
- Canalele Shopping, Display și Video au fost excluse din analiza pe canale: nu au înregistrat cheltuială în niciuna dintre perioade.
- Rezultatele reflectă un cont, o categorie și o perioadă anume. Nu constituie o promisiune de performanță.
- Capturile din platforme sunt prezentate ca dovadă a variațiilor din tabele. Coloanele cu sume și volume sunt acoperite, la solicitarea clientului.
07 / Sistemul
Ce se poate repeta
Ordinea a fost: mai întâi am stabilit ce merită vândut, apoi am mutat bugetul acolo, și abia la final am adăugat bani noi.
-
Faza 1
Valoarea comenzii, nu numărul lor
Un cost mic pe conversie poate însemna că se vând produsele ieftine. Numărul care contează este cât valorează o comandă, nu câte sunt.
-
Faza 2
Tai înainte să adaugi
Bugetul de pe produsele cu valoare mică se oprește primul. Dacă adaugi bani înainte de a tăia, cumperi mai mult din exact ce voiai să reduci.
-
Faza 3
Accepți scăderea de volum
Numărul de comenzi va scădea o perioadă. Această cifră se convine cu clientul înainte, altfel decizia se anulează în prima ședință de raportare.
Ce nu se poate repeta este cifra. Un cont care vinde deja produsele potrivite nu are de unde să scoată o creștere de 269%, pentru că nu are ce corecta. Ce se poate repeta este întrebarea: bugetul acesta cumpără comenzi sau cumpără venit.
Concluzia
Costul mic pe conversie nu măsoară eficiența. Măsoară cât de ieftin vinzi.
Contul acesta avea multe comenzi, un cost mic pe conversie și rapoarte care arătau ocupat. Valoarea medie a unei comenzi era de 3,3 ori mai mică decât la final. După mutarea bugetului pe produsele cu valoare mare, comenzile au crescut cu doar 13,3%, iar venitul cu 269,0%.
